Überblick
Die Online-Spielbank von Hopa agiert bereits seit 2009 auf dem internationalen Glücksspiel-Markt. Verantwortlich für den Betrieb der Online-Spiele-Plattform ist das Unternehmen ASG Technologies Limited. Hierbei handelt es sich um eine Firma mit Sitz auf Malta. Aufgrund der gültigen EU-Lizenz, ausgestellt von der Malta Gaming Authority, können Betrug oder Abzocke nach unserer Hopa Spielbank Erfahrungen ausgeschlossen werden.
Was der Glücksspiel-Betreiber sonst noch zu bieten hat, klären wir im nachfolgenden Hopa SpielbankTestbericht.
Stärken und Schwächen
Stärken
- Unterhaltsames und umfangreiches Spiel-Angebot
- Sicherer und seriöser Betreiber
- Attraktives Willkommens-Angebot
Schwächen
- Wenig abwechslungsreiches Bonusangebot für Bestandskunden
Boni und Sonderangebote
Neue Kunden werden 2024 in der Hopa Spielbank online mit einem interessanten Willkommens-Paket begrüßt. Bis zu 200 Euro können sich die Spieler für die erste qualifizierende Einzahlung sichern. Darüber hinaus erhalten neue Kunden bis zu 100 Freispiele für ausgewählte Online Slots. Die Verteilung der Freispiele erfolgt nach der 1., 2. Und 3. Einzahlung:
- 100 Prozent Bonus, bis zu 200 Euro plus 20 Freispiele für die 1. Einzahlung
- 40 Freispiele für die 2. Einzahlung
- 40 Freispiele für die 3. Einzahlung
Der Mindesteinzahlungsbetrag für den Einzahlungsbonus wurde auf 10 Euro festgelegt. Um sich die weiteren insgesamt 80 Freispiele sichern zu können, müssen jeweils 20 Euro für die 2. und 3. Einzahlung transferiert werden.
Die Bonusbedingungen wurden moderat gehalten und können selbst von weniger affinen Spielern ohne Probleme erfüllt werden. Bevor eine Auszahlung beantragt werden kann, ist die 35-fache Umsetzung des Bonusbetrags sowie der Gewinne aus den Freispielen erforderlich. Zum Freispielen räumt die Hopa Spielbank einen Zeitraum von 21 Tagen ein.
Registrierung
Die Registrierung eines neuen Spieler-Kontos stellte uns während unserer Testphase vor keine großen Hürden. Ein Mausklick auf den blau hinterlegten Button mit der Aufschrift „Anmelden“ öffnet das entsprechende Formular. Zunächst ist die Angabe eines Nutzernamens und einer E-Mail-Adresse sowie die Festlegung eines Passwortes erforderlich.
Im zweiten Schritt erfolgt die Angabe Ihrer persönlichen Daten, wie zum Beispiel Geburtsdatum, Name und Anschrift. Damit ist die Anmeldung auch bereits abgeschlossen und mit der ersten Einzahlung können die Spieler von einem attraktiven Willkommens-Bonus profitieren.
Einzahlungen und Auszahlungen
Nach unserer Hopa Spielbank Erfahrung können die Ein- und Auszahlungen bei diesem Betreiber unter höchsten Sicherheitsstandards vorgenommen werden. Wie sich während unseres Spielbank-Tests bei Hopa herausstellte, stehen eine Vielzahl von unterschiedlichen Zahlungsmethoden für eine Einzahlung zur Verfügung. Hierbei handelt es sich um
- VIsa und MasterCard
- Banküberweisung
- Sofortüberweisung
- Trustly
- Skrill
- Neteller
- EcoPayz
- Interac e-Transfer
- EasyEFT
- EUTeller
- Zimpler
- EPS
- Instadebit
Die Mindesteinzahlung darf einen Betrag von 10,00 Euro nicht unterschreiten. Gebühren werden erfreulicherweise weder für die Ein- noch für die Auszahlung in Rechnung gestellt.
Gewinnauszahlungen können ab einem Betrag von 10,00 Euro veranlasst werden. Die Transaktionsdauer ist abhängig von der ausgewählten Zahlungsmethode und kann bei der regulären Banküberweisung einige Werktage in Anspruch nehmen. Auszahlungen für deutsche Kunden können mit den Zahlungsmethoden Trustly, Skrill, Neteller, Banküberweisung sowie VISA- oder Mastercard durchgeführt werden.
Nutzererfahrungen
Als Schwester-Spielbank von Karamba ähneln sich die Webseiten dieser beiden Online-Spielbanken in Bezug auf den Aufbau schon ein wenig. Wir stellten im Hopa Spielbank Test fest, dass die Entwickler auf eine strukturierte Übersicht sowie eine einfache und intuitive Bedienung geachtet haben. Die Online-Spiele sowie Ein- und Auszahlungen, aber auch die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst können mit wenigen Mausklicks geöffnet oder durchgeführt werden.
Auf der Startseite wurden die wichtigsten Funktionen übersichtlich untergebracht. Hierzu gehören die Kategorien Spiele, Aktionen, Exclusiv-Club sowie der Hilfe-Bereich. Die Games wurden außerdem in verschiedene Kategorien unterteilt.
Zudem gibt es eine Suchfunktion, mit welcher bestimmte Spiele nach ihrem jeweiligen Titel gefunden werden können.
Mobiles Spiel
Kunden, die gerne unterwegs auf einem Smartphone oder Tablet ein Spielchen wagen, müssen nach unseren Hopa Spielbank Erfahrungen auf nichts verzichten. Zwar bietet der Glücksspiel-Betreiber keine speziellen Apps für iOS oder Android an, dafür präsentiert die Hopa Spielbank ihre mobilen Dienstleistungen per Web-App.
Benötigt werden lediglich ein mobiles Endgerät sowie eine stabile Internetverbindung. Sobald die Web-Adresse im Browser angegeben wurde, öffnet sich die mobile Spielbank von Hopa und passt sich dem kleineren Handy- oder dem größerem Tablet-Bildschirm automatisch an.
Das mobile Spiel-Angebot ist mit den angebotenen Games der Desktop-Version identisch. Die Bedienung der mobilen Hopa Spielbank Version ist intuitiv per Touch möglich. Sowohl der Kundendienst als auch die Bonus-Angebote können jederzeit auch von unterwegs aus genutzt werden. Ein- und Auszahlungen können die Spieler im persönlichen Kundenbereich ebenfalls wie gewohnt vornehmen.
Software
Die Hopa Spielbank startete als reine NetEnt-Spielbank. Mittlerweile arbeitet der Glücksspiel-Betreiber aber auch mit Software-Herstellern wie Microgaming oder NEO Games zusammen. Dementsprechend umfangreich gestaltet sich das Spiel-Angebot von Hopa.
Wir haben während unserer Testphase die Hopa-Plattform in verschiedenen Internet-Browsern getestet und stellten fest, dass es bei keinem der getesteten Browser zu Ladeverzögerungen kam.
Spiel-Angebot
Die größte Auswahl im Bereich Spiel-Angebot offeriert die Hopa Spielbank bei den Online-Games.
Neben den Slot-Automaten bietet die Hopa Spielbank außerdem einige weitere Spiele an und so rundet der Glücksspiel-Anbieter sein Spielportfolio perfekt ab.
VIP-Programm
Für Bestandskunden gehört das VIP-Programm in der Spielbank von Hopa sicherlich zu den interessantesten Bereichen. Insgesamt 7 verschiedene VIP-Stufen gilt es bei diesem Betreiber zu erreichen. Jedes VIP-Level verfügt über interessante zusätzliche Boni, Freispiele sowie weitere Vorteile. Zur Auswahl stehen die folgenden VIP-Stufen:
| VIP-Stufe | Erforderliche Anzahl an Punkten |
|---|---|
| Neues Mitglied | direkt nach der Registrierung |
| Bronze-VIP | ab 10 Punkten |
| Silber-VIP | ab 60 Punkten |
| Gold-VIP | ab 350 Punkten |
| Platin-VIP | ab 1.000 Punkten |
| Premium-VIP | Nur auf Einladung |
| Prestige-VIP | Nur auf Einladung |
Die Prämienpunkte werden automatisch mit jedem Echtgeld-Einsatz gesammelt. Pro 40 Euro, welche in der Hopa-Spielbank umgesetzt werden, schreibt der Betreiber 1 Prämienpunkt gut. Je mehr gespielt wird, desto mehr Prämienpunkte werden demzufolge gesammelt.
Kundendienst und Sicherheit
Wer in der Hopa Spielbank Hilfe benötigt, sollte sich zunächst im FAQ-Bereich umsehen. Wie sich im Hopa Spielbank Test herausstellte, wurde dieser Bereich äußerst umfangreich mit viel Sorgfalt gestaltet. Neben den häufigsten Kundenfragen wird an dieser Stelle auch nahezu jede mögliche Problematik, welche während des Spielens auftreten könnte, gut verständlich geklärt und erläutert.
Spieler, welche Anregungen, Fragen oder Probleme bevorzugt in einem persönlichen Gespräch mit einem Kundendienstmitarbeiter klären möchten, können dies in der Hopa Spielbank per Live-Chat, telefonischer Hotline sowie per E-Mail erledigen. Die Support-Mitarbeiter zeigten sich während unserer Testphase freundlich und überaus lösungsorientiert.
Für die Sicherheit der persönlichen Kundendaten sorgt die Spielbank von Hopa nach eigenen Angaben mit einer modernen 128-bit SSL-Verschlüsselung. Darüber hinaus werden die persönlichen Daten mit einer stets aktuellen Firewall geschützt. Auf diese Weise haben unberechtigte Dritte keinerlei Zugriff auf die sensiblen personenbezogenen Daten der Kunden.
Verantwortungsvolles Spielen
Beim Glücksspiel sollte stets der Spielspaß an erster Stelle stehen. Aus diesem Grund sollten die Spieler ihre Einsätze an das verfügbare Guthaben anpassen und nur Geldbeträge setzen, welche ohne finanzielle Sorgen verloren werden können.
In der Hopa Spielbank wird unserer Erfahrung nach die Verantwortung gegenüber dem Spieler sehr ernst genommen. So stellt der Betreiber einen Test zur Verfügung, mit welchem die Spieler feststellen können, ob sie unter Spielsucht leiden oder diesbezüglich gefährdet sind. Sollte eventuell eine Gefährdung bestehen, haben die Spieler die Möglichkeit, eigene Limits im persönlichen Kundenbereich oder mithilfe der Support-Mitarbeiter zu hinterlegen. Es bestehen folgende Optionen für das Limitieren des Spielens:
- Limitierung der Einsätze
- Einzahlungsbeschränkungen
- Selbstsperrung für einige Wochen oder Monate
- Selbstausschluss durch Kündigung des Accounts
Fazit
Unser Hopa Spielbank Erfahrungsbericht zeigt, dass es sich bei diesem Glücksspiel-Betreiber um ein sicheres und seriöses Unternehmen handelt. Das Spiel-Angebot fokussiert sich auf die virtuellen Automaten-Spiele. Neue Kunden werden von Hopa mit einem attraktiven Bonus begrüßt und auf die Bestandskunden wartet ein unterhaltsamer VIP-Club mit 7 erreichbaren Stufen.
Wir können die Registrierung in der Hopa Online Spielbank aufgrund unserer Testergebnisse nur empfehlen.
