Überblick
Direkt auf der Startseite werden wir im Mr. Play Casino bei unserem Test von einer verschmitzt dreinschauenden Dame mit Schnurrbart begrüßt. Ein lustiger Effekt, der gleichzeitig neugierig macht. Auf den zweiten Blick stellen wir fest, dass neue Kunden mit einem attraktiven Willkommensbonus gelockt werden, welcher einen 100-prozentigen Einzahlungsbonus bis zu 200 Euro sowie 100 Freispiele für ausgewählte Online-Slots beinhaltet. Für uns Grund genug, um das Mr. Play Casino ausführlich zu testen. Dabei haben wir uns im Mr. Play Erfahrungsbericht wichtige Kategorien, wie zum Beispiel Spielangebot, Zahlungsmethoden, Bonusangebote oder Kundendienst näher angesehen und bewertet.
Stärken und Schwächen
Stärken
- Langjährige Branchen-Erfahrung
- Vorteilhafter VIP-Club
- Abwechslungsreiches Spielangebot
Schwächen
- Kein 24/7 Kundenservice
Boni und Sonderaktionen
Neukunden erhalten in diesem Online-Casino nach der vollständigen Anmeldung sowie der ersten qualifizierenden Einzahlung einen Willkommensbonus in Höhe von 100 Prozent bis zu 200 Euro. Zusätzlich gewährt das Mr. Play Casino 100 Freispiele für ausgewählte Online-Slots. Die Mindesteinzahlung zur Inanspruchnahme des Neukundenbonus wurde vom Betreiber auf 10 Euro festgelegt. Bestimmte Zahlungsmethoden schreibt der Glücksspiel-Anbieter für den Erhalt des Bonus nicht vor. Ebenfalls nicht notwendig ist die Angabe eines Bonuscodes.
Sowohl der Einzahlungsbonus als auch die Mr. Play-Freispiele werden den neuen Spielern automatisch gutgeschrieben. Die Freispiele haben eine Gültigkeit von 24 Stunden nach der Gutschrift. Nach Ablauf dieser Frist verfallen diese Free-Spins und können dann nicht mehr in Anspruch genommen werden.
Ab dem Zeitpunkt der Bonusgutschrift haben die Spieler 21 Tage Zeit, um die dafür geltenden Umsatzbedingungen zu erfüllen. Im Rahmen der Bonusbedingungen schreibt das Mr. Play Casino die 35-fache Umsetzung des Bonusbetrages im Glücksspielbereich vor. Die Gewinne, welche mit den Freispielen erzielt werden, unterliegen ebenfalls diesen Bonusbedingungen. Eine Auszahlung ist als erst dann möglich, wenn die Umsatzbedingungen vollständig und innerhalb des vorgeschriebenen Zeitraumes erfüllt wurden.
Weitere Bonusangebote
Nach unserer Mr. Play Casino Erfahrung werden allerdings nicht nur neue Kunden mit einem Bonus begrüßt. Dieser Glücksspiel-Betreiber hält ebenfalls für die Bestandskunden vielseitige Sonderaktionen und Boni bereit. Wie wäre es zum Beispiel mit einem Einzahlungsbonus in Höhe von 50 Prozent bis zu 200 Euro für Ihre ersten beiden Einzahlungen am Mittwoch? Oder dem Reload Montagsbonus in Höhe von 50 Prozent? Spieler, welche den Montagsbonus in Anspruch nehmen, haben zusätzlich die Chance einen Anteil des 1.000-Euro-Preispools zu gewinnen. Auch für die Bestandskunden gelten diese Umsatzbedingungen. Bevor eine Auszahlung beantragt werden kann, müssen die Bonusbeträge insgesamt 35x im Online-Casino von Mr. Play umgesetzt werden.
Registrierung
Unser Mr. Play Casino Test hat gezeigt, dass dieser Anbieter auf einen simplen Anmeldungsprozess für seine neuen Kunden geachtet hat. Das Registrierungsformular verbirgt sich hinter dem Feld mit der Aufschrift „Konto eröffnen“ und kann mit nur einem Klick aufgerufen. Die Anmeldung erfolgt in zwei Schritten:
- Schritt 1: Angabe von E-Mail-Adresse sowie Erstellung eines Passwortes
- Schritt 2: Angabe von persönlichen Daten wie Name, Geburtsdatum und Anschrift
Die Identitätsprüfung sowie die Adressverifizierung finden zu einem späteren Zeitpunkt statt. Diesbezüglich empfehlen wir, einen gültigen Personalausweis sowie eine aktuelle Verbraucherabrechnung bereitzuhalten.
Einzahlungen und Auszahlungen
Die Ein- und Auszahlungen können im Mr. Play Casino unserem Erfahrungsbericht nach sicher und bequem im persönlichen Kundenbereich transferiert werden. Wie sich im Mr. Play Casino Test herausstellte, stehen für die Einzahlung eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Im Einzelnen können die Spieler zwischen folgenden Optionen wählen:
- VISA- und MasterCard
- Sofortüberweisung
- Giropay
- Banküberweisung
- Neteller
- Skrill
- EPS
- Zimpler
- Entropay
- Instadebit
- Paysafecard
Gebühren stellt der Betreiber weder bei der Ein- noch bei der Auszahlung in Rechnung. Der Mindestbetrag für die Einzahlung sowie für die Gewinnauszahlung wurde auf 10 Euro festgelegt.
Sobald die Bonusbedingungen erfüllt wurden, können die Spieler im Mr. Play Casino eine Auszahlung beantragen. Vor der ersten Gewinnauszahlung kommt es im Rahmen von rechtlichen Vorschriften zu der bereits erwähnten Identitätsprüfung sowie der Verifizierung der angegebenen Adresse.
Zudem sollte beachtet werden, dass Auszahlungen ausschließlich mit derselben Methode erfolgen dürfen, welche bereits für die Einzahlung genutzt wurden. Gewählt werden kann zwischen verschiedenen Kreditkarten, Banküberweisung, Skrill, Neteller, EPS oder Entropay.
Nutzererfahrungen
Das Mr. Play Casino hat sich für ein modernes Design entschieden. Auffallend ist die übersichtliche Struktur, welche hier für ein wirklich tolles Spielerlebnis sorgt. Bereits auf der Startseite haben die Spieler die Möglichkeit, sich für das Casino, das Live-Casino, Rubbellose oder die Sportwetten zu entscheiden.
In der Menüleiste finden die Mr. Play Kunden außerdem sämtliche Aktionen sowie Informationen zum VIP-Club.
Die Navigation ist intuitiv möglich, wie unsere Mr. Play Casino Erfahrung zeigt. Alle Casino-Games werden mit nur einem Mausklick geöffnet und können direkt gespielt werden. Die praktische Suchfunktion erleichtert das Auffinden favorisierter Spiele. Zur Auswahl stehen ferner diese Spiele-Kategorien:
- Ausgewählte Spiele
- Neue Spiele
- Video Slots
- Klassisch
- Casino-Spiele
- Scratch Cards
- Alle Spiele
Selbst weniger erfahrene Spieler werden sich im Mr. Play Casino wirklich ohne Probleme zurechtfinden - ein gelungener Auftritt!
Mobiles Spiel
Mobile Spieler müssen im mobilen Casino von Mr. Play auf rein gar nichts verzichten. Dieses Online-Casino hat sich für eine sehr moderne Web-App in HTML5-Format entschieden, um seine Dienstleistungen auch auf mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets anbieten zu können.
Durch den Verzicht auf die Entwicklung von speziellen Apps für iOS oder Android sorgt der Betreiber durchweg für Kompatibilität mit sämtlichen auf dem Markt verfügbaren Betriebssystemen. Alles, was für den gelungenen mobilen Spielgenuss benötigt wird, ist ein Smartphone oder ein Tablet, ein Browser sowie eine stabile Internetverbindung.
Sobald die Spieler die Web-Adresse von Mr. Play im Browser des mobilen Endgeräts eingegeben haben, öffnet sich auch schon die Startseite des mobilen Casinos und passt sich dem kleineren Bildschirm des Smartphones oder des Tablets ganz automatisch an. Das Spielangebot der mobilen Casino-Webseite ist mit der Desktop-Version identisch und die Bedienung des mobilen Mr. Play Casinos funktioniert, wie bei anderen Apps auch, per Touch und ist problemlos möglich.
Software
Die Spiele-Software, die in modernen Online-Casinos angeboten wird, ist von großer Wichtigkeit. Die Software-Hersteller, mit welchen die Glücksspiel-Portale zusammenarbeiten, sind nicht nur ein Indiz für die Seriosität und Qualität eines Betreibers, sondern stehen außerdem in direkter Abhängigkeit mit dem Spielangebot im Internet-Casino.
Wie sich im Mr. Play Casino zeigte, arbeitet dieser Anbieter mit einer Vielzahl von namhaften aber auch weniger bekannten Software-Schmieden zusammen. Im Einzelnen handelt es sich hier bei den Providern um:
- Amaya
- Microgaming
- NetEnt
- NYX Interactive
- Play 'n Go
- Ainsworth Gaming
- Aristocrat
- Bally Games
- Blueprint Gaming
- ELK Studios
Spielangebot
Unsere Mr. Play Casino Erfahrung zeigt, dass es hier ein nahezu gigantisches Spielangebot gibt. Wie die viele andere Casino-Betreiber auch, legt Mr. Play sein Hauptaugenmerk auf die virtuellen Spielautomaten.
Gleichgültig, ob klassische 3-Walzen-Slots, moderne Video-Automaten oder die äußerst beliebten Jackpot-Slots: Mit Titeln wie „Firestrike“, „Starburst“ oder „Mega Moolah“ wird jeder Spieler auf dieser Webseite definitiv das passende Game finden. Zudem können die meisten Online-Slots ebenfalls im Spielgeldmodus getestet werden, bevor es um echtes Geld geht.
Die Liebhaber der klassischen Tischspiele werden im Mr. Play Casino mit verschiedenen Variationen von
- Blackjack
- Roulette
- Baccarat
auf ihre Kosten kommen. Video-Poker kann bei diesem Online-Betreiber ebenfalls dank zahlreicher Varianten ausgiebig genossen werden.
Live-Casino
Im Echtzeitbereich verlässt sich das Mr. Play Casino auf die Software von Evolution Gaming. Diese Zusammenarbeit kommt sowohl der Spielvielfalt sowie der Spielqualität zugute. Insgesamt stehen im Mr. Play Live-Casio 23 verschiedene Spiele zur Auswahl:
- Verschiedene Varianten Blackjack
- Unterschiedliche Roulette-Variationen
- Baccarat
- Dream Catcher
- Football Studio
In unserem Mr. Play Casino-Test erwiesen sich die Dealer an den Live-Tischen als professionell und freundlich. Eine nützliche Chat-Funktion ermöglicht es den Spielern, sich mit anderen Teilnehmern oder den Croupiers jederzeit zu unterhalten. Auf Wunsch weisen die Live-Dealer die Spieler sogar in die entsprechenden Games ein und erklären den Spielablauf und alle wesentlichen Spielregeln.
VIP-Programm
Neben dem Neukundenbonus sowie den vielseitigen Bonusangeboten für Bestandskunden steht den Spielern im Mr. Play Casino zusätzlich ein attraktives Treueprogramm zur Verfügung. In diesem VIP-Club geht es um das Punktesammeln. Mit jedem Echtgeld-Einsatz sammeln die Spieler so wertvolle Treuepunkte, welche später in Bonusgeld umgetauscht werden können. Je mehr gespielt wird, desto mehr Punkte werden gesammelt und umso höher steigen die Spieler in der VIP-Rangliste auf. Zur Verfügung stehen insgesamt 7 verschiedene VIP-Level mit unterschiedlichen Vorteilen für die Spieler.
Kundendienst und Sicherheit
Das Mr. Play Casino bietet eine rund-um-die-Uhr Betreuung für seine Kunden. Fragen oder Probleme können demnach zu jedem Zeitpunkt gemeldet und gelöst werden.
Für eine rasche Hilfe sollten die Spieler zunächst den FAQ-Bereich auf der Webseite aufsuchen. Wie sich während unserer Recherchen herausgestellt hat, präsentiert das Mr. Play Casino im Hilfe-Bereich die häufigsten Fragen von Kunden komplett in deutscher Sprache.
Bei weiteren Fragen oder Problemen, welche sich auf die Ein- und Auszahlungen oder die Bonusangebote drehen, können die Mitarbeiter vom Kundendienst auch persönlich kontaktiert werden. Hierfür stehen die folgenden Kommunikationswege zur Verfügung:
- Live-Chat
- E-Mail-Support
- Telefonische Hotline
Die Kundendienstmitarbeiter zeigten sich in unserem Mr-Play Casino-Test durchweg freundlich und lösungsorientiert.
Verantwortungsvolles Spielen
Im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens offeriert das Mr. Play Casino eine umfangreiche Rubrik. Hier gibt es Tipps zur Prävention von Spielsucht sowie Informationen über Hilfe, falls es bereits zu problematischem Spielverhalten gekommen ist. Zudem sind tägliche, wöchentliche oder monatliche Limitierungen möglich. Einschränken lassen sich beispielsweise die Höhe der Einzahlungen oder auch die Dauer einer Spielsession im Casino. Auch ein kompletter Selbstausschluss ist ebenfalls möglich. Für eine Limitierung sollten sich die Spieler mit dem Kundendienst in Verbindung setzen.
Fazit
Das Mr. Play Casino agiert bereits seit dem Jahr 2007 auf dem internationalen Glücksspiel-Markt und blickt damit auf über 10 Jahre Erfahrung in der Branche zurück. Bei diesem Online-Casino handelt es sich um einen sicheren und seriösen Glücksspiel-Dienstleister.
Betrug oder Abzocke sind im Mr. Play Casino nicht zu befürchten. Neue Kunden werden mit einem bewährten Einzahlungsbonus von 100 Prozent bis zu 200 Euro begrüßt. Darüber hinaus gewährt der Betreiber seinen Besuchern auch nach der ersten Einzahlung 100 Freispiele für ausgewählte Online-Slots. Bestandskunden dürfen sich auf abwechslungsreiche Bonusangebote und einen rundum gelungenen Casino-Auftritt online freuen.
