Überblick
Das Online-Casino wurde 2016 eröffnet und erfreut sich seither einer stetig wachsenden Bekanntheit. Hinter dem Namen VoodooDreams verbirgt sich die Firma SuprNation Limited, die mit einer Lizenz aus Malta aufwarten kann. Das Angebot an Spielen von zahlreichen namhaften Herstellern ist groß, es gibt eine breite Auswahl an Online-Games. Auch das Willkommensangebot von VoodooDreams ist großzügig und das VIP-Programm setzt sich von vielen Anbietern am Markt ab.
Der Internet-Auftritt setzt passend zu dem mystischen Namen auf dunkle, teilweise geheimnisvolle Farben. Das bringt die angebotenen Spiele zum Strahlen und ist durchweg positiv zu bewerten. Auch die Navigation ist simpel und einfach nachzuvollziehen. Trotz des großen Spieleangebotes punktet die Seite mit guter Übersicht.
Stärken
- Hoher Willkommensbonus
- Ansprechendes Thema und Design
- Bonusreiches Treueprogramm
Schwächen
- Leider kein telefonischer Support
Boni und Aktionen im VoodooDreams Casino
Das Willkommensangebot vom VoodooDreams Casino ist großzügig. Der Bonus von maximal 100 Euro wird auf die erste Einzahlung eines Neukunden angerechnet. Für die erste Einzahlung gibt es einen Bonus von 100 Prozent bis zu 100 Euro. Dazu kommen dann noch einmal insgesamt 200 Freispiele, 20 pro Tag in den ersten 10 Tagen. Diese Freispiele werden am Slot „Book of Dead“ gutgeschrieben.
Wer dem VoodooDreams Casino auch nach dem Neukundenbonus die Treue schwört, wird bei diesem Anbieter zudem mit einem spannenden Treueprogramm belohnt. Dieses stellen wir in unserem VoodooDreams Erfahrungsbericht in einem separaten Abschnitt genauer vor.
Registrierung
Unsere VoodooDreams Casino Erfahrung in Bezug auf die Registrierung fiel äußerst positiv aus. Der Prozess des Anmeldens als Neukunde ist leicht verständlich und geht rasch vonstatten. Nach dem Klick auf den Button „Registriere Dich“ beziehungsweise „Registrieren/Anmelden“ erscheint das Anmeldeformular. Dieses bittet um folgende Angaben:
- Spieler-Login: E-Mail-Adresse und Passwort
- Persönliche Daten: Vor- und Nachname, Wohnanschrift, Geschlecht, Geburtsdatum und Handynummer
- Währung
- Bestätigung der AGB
Sobald die E-Mail-Adresse bestätigt wurde, ist das Konto auch schon erstellt und der Spieler kann das Angebot des VoodooDreams Casinos nutzen. Anzumerken ist, dass diese persönlichen Daten von jedem lizenzierten Online-Casino abgefragt werden. Sie dienen unter anderem dem Schutz Minderjähriger. Das Besondere im VoodooDreams Casino ist jedoch, dass Spieler für ihre Angaben sofort mit Punkten belohnt werden. Diese können dann im Rahmen des Treueprogramms in Boni umgetauscht werden.
Einzahlungen und Auszahlungen
Alle wichtigen und seriösen Zahlungsoptionen werden bei diesem Online-Casino akzeptiert, dazu gehören:
- Skrill
- Neteller
- VISA- und MasterCard
- Trustly
- Sofortüberweisung
- Zimpler
- Banküberweisung
Auch für Auszahlungen gibt es mehrere Möglichkeiten, dazu gehören Neteller, Skrill, Kreditkarten und Trustly. Innerhalb Deutschlands ist auch eine Banküberweisung möglich.
Der Mindestbetrag für Ein- und Auszahlungen liegt bei 20 Euro. Bei Einzahlungen mit Mastercard oder Visa werden Gebühren erhoben. Alle anderen Einzahlungsmethoden sind hingegen kostenlos, so auch sämtliche Auszahlungsmethoden.
Dauer der Transaktionen
Während Einzahlungen innerhalb weniger Sekunden gutgeschrieben werden, kann es bei Auszahlungen zu einer Verzögerung von bis zu 4 Werktagen kommen. Dies liegt daran, dass das VoodooDreams Casino eine Bearbeitungszeit für Auszahlungsanfragen hat. Doch auch die Anbieter der Zahlungsmethoden benötigen einen gewissen Zeitraum, bis sie die eingehende Zahlung dem richtigen Konto zuweisen.
Aufgrund der Glücksspiellizenz des VoodooDreams Casino können Spieler nur die Zahlungsmethode für Auszahlungen verwenden, die sie bereits für eine Einzahlung genutzt haben. Darüber hinaus werden spätestens zum Zeitpunkt der ersten Auszahlungsanfrage Dokumente zur Kontoverifizierung angefragt. Erst, wenn der Besitzer des Spielerkontos eindeutig verifiziert werden konnte, wird die Auszahlung bearbeitet.
Nutzererfahrung
Nach einer kurzen Eingewöhnungszeit stellt sich die VoodooDreams-Seite als sehr benutzerfreundlich heraus. Das Spielerlebnis ist durch die Vielzahl der angebotenen Spiele und die gute Performance des Casino-Portals gewährleistet. Der dunkle Hintergrund der Webseite passt nicht nur zum Thema des VoodooDreams Casinos, sondern hebt die angebotenen Spiele zudem hervor. Wichtige Felder und Buttons sind einheitlich in Türkis gestaltet, wobei Unterpunkte weiß oder grau erscheinen. Dies trägt zur leichteren Leserlichkeit bei.
Trotz der großen Auswahl an Casinospielen, fällt die Navigation leicht. Dies ist unter anderem dem übersichtlichen Design, aber auch den Spielekategorien zu verdanken. Hierzu gehören:
- Alle Spiele
- Top-Auswahl
- Neue Spiele
- Slots
- Jackpots
- Live Casino
- Tischspiele
- Andere
Zudem ist es möglich, über die allgemeine Suchfunktion einen Text (zum Beispiel den Namen eines Spiels) einzugeben.
Mobiles Spiel im VoodooDreams Casino
Eine spezielle App für mobile Geräte gibt es für das VoodooDreams Casino nicht, aber die Seite funktioniert auch auf mobilen Browsern ausgezeichnet. Gut die Hälfte aller Slots kann so auch vom Handy gestartet werden.
Damit die Spiele auch von unterwegs aus genutzt werden können, sind lediglich ein entsprechendes mobiles Gerät sowie eine stabile Internetverbindung erforderlich. Um das mobile Casino von VoodooDreams aufzurufen, muss der Spieler lediglich die URL der Webseite im Browser seines Smartphones oder Tablets eingeben. Er wird hieraufhin automatisch auf die mobile Webseite weitergeleitet. Unser VoodooDreams Casino Testbericht hat ergeben, dass die mobile Seite genauso übersichtlich und leicht navigierbar ist, wie die Desktopversion.
Software-Entwickler im VoodooDreams Casino
Die angebotenen Spiele stammen ausnahmslos von bekannten Anbietern von Online-Casino Spielen. Statt nur Games eines Software-Herstellers zu präsentieren, findet man hier fast die gesamte Bandbreite des Spielemarktes – Microgaming, NetEnt, Thunderclick, Betsoft, NextGen und Yggradsil lassen grüßen.
Im Einzelnen stehen bei diesem Betreiber Spiele der folgenden Software-Provider zur Auswahl:
- Microgaming
- NetEnt
- Thunderclick
- Betsoft
- NextGen
- Yggradsil
- Evolution Gaming
So hält der Spielspaß im VoodooDreams Casino sehr, sehr lange an.
Spielangebot
Die VoodooDreams Erfahrung im Bereich des Spielangebots lässt kaum zu wünschen übrig. Das Angebot umfasst mehr als 700 Spielautomaten, dazu kommen außerdem noch die Tischspiele. Zu den beliebtesten Slot-Maschinen gehören unter anderem:
- Book of Dead
- Starburst
- Bonanza
- Viking Runecraft
Es gibt auch ein umfangreiches Angebot an Zusatzspielen, darunter Kartenspiele, Bingo-Varianten und mehr. Solche eher weniger bekannten Spiele runden das Angebot ab und stellen für manchen Spieler sicher eine nette Abwechslung dar.
Live-Casino
Im VoodooDreams Live-Casino werden verschiedene Varianten von Roulette, Baccarat, Blackjack und mehr angeboten. Für eine gute Übersicht sorgen dezente Farbcodes, so sind beispielsweise alle Roulette-Spiele mit einem dunklen Grün hinterlegt.
Die folgende Liste zeigt die Live-Dealer-Spiele im VoodooDreams Casino im Einzelnen:
- Roulette
- Baccarat
- Blackjack
- Poker
- Sic Bo
- Games Shows: Dream Catcher, Monopoly und Deal or No Deal
Da hinter den angebotenen Spielen mit Live-Dealern die bekannten Entwickler NetEnt und Evolution Gaming stehen, ist es kaum verwunderlich, dass die Live-Dealer äußerst professionell und gut geschult sind. Zudem erwartet die Kunden, die an diesen virtuellen Tischen Platz nehmen, ein stets freundliches Gesicht, das für gute Laune und ein unterhaltsames Spielerlebnis sorgt.
VIP-Programm
Bestandskunden können sich im VoodooDreams Casino auf ein ausgeklügeltes Treueprogramm freuen. Mit jedem Echtgeldeinsatz auf VoodooDreams sammelt man Punkte. Es gibt sogenannte Experience (XP) und Spirit Points (SP). Je mehr XP ein Spieler hat, umso höher ist das erreichte Level und umso wertiger sind die Boni, die er dank der Punkte einlösen kann.
Mit den Spirit Points werden dann sogar noch einige Voodoo Zauber freigeschaltet. Diese tragen klangvolle Namen wie Blood Magic, Dark Magic, Light Magic und Spirit Magic und wie diese genau funktionieren, findet man auf der Seite von VoodooDreams am besten selbst heraus, um sich den Spaßfaktor von unserem Testbericht nicht nehmen zu lassen. Wir möchten an dieser Stelle lediglich verraten, dass es sich um tolle Bonusangebote handelt.
Kundendienst und Sicherheit
Auf der Seite des VoodooDreams Casinos selbst sind für den Kunden nicht viele Informationen zu finden, manche davon werden auch nur auf Englisch angeboten. Der Live-Chat gleicht das aber wieder aus. Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr ist der Kundendienst in deutscher Sprache verfügbar. Ein Live-Support am Wochenende und auch in den Abendstunden wäre sicher noch wünschenswert. Die Optionen für eine Kontaktaufnahme bei Fragen und Anregungen sind:
- Live-Chat
VoodooDreams verfügt über eine Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority. Für alle Transaktionen von sensiblen Daten wird eine aktuelle SSL-Verschlüsselung eingesetzt. Außerdem kooperiert der Anbieter mit Einrichtungen zur Bekämpfung von Spielsucht. Die Sicherheit des Kunden ist bei diesem Casino-Anbieter jederzeit zweifelsfrei gewährleistet.
Verantwortungsvolles Spielen
In der Fußzeile des VoodooDreams Casinos ist ein Link zu finden, der Spieler zum Bereich „Verantwortungsvolles Glücksspiel“ weiterleitet. Hier werden Tipps und viele Möglichkeiten aufgezeigt, die der Spielsuchtprävention dienen. Unter anderem stellt das VoodooDreams Casinos im Kontobereich ‘Tools‘ zur Verfügung, die es Spielern ermöglichen, Limits zu setzen.
So können Spieler festlegen, wie viel sie maximal einzahlen, als Wetteinsatz platzieren, verlieren und/oder am Tag fürs Spielen nutzen können. Zudem werden die Optionen der Kontoschließung sowie ein Selbsttest zur Erkennung eine potenziell problematischen Spielverhaltens angeboten. Auch ein zeitliches Limit für das Spielen pro Tag kann vom Kunden selbst gesetzt werden. All diese Maßnahmen tragen dazu bei, dass Kunden ihr Spielverhalten besser unter Kontrolle haben und das Spielen ein angenehmer Spaß mit hohem Unterhaltungsfaktor bleiben kann.
Unser Fazit
Neben dem ansprechenden Thema, das einem mitsamt dem düsteren Design in seinen Bann zieht, hat das VoodooDreams Casino einiges zu bieten. Vor allem, was das spielerisch gestaltete Treueprogramm, den hohen Willkommensbonus und die große Auswahl an Spielen angeht, ist unsere VoodooDreams Casino-Erfahrung überaus positiv ausgefallen. Wir können dieses Online-Casino somit allen Spielern empfehlen, die auf diese attraktiven Features viel Wert legen.
