Überblick
Mit dem Zulabet Casino testen wir dieses Mal ein noch recht junges Portal. Das Casino öffnete seine Pforten im Jahr 2018 für das Publikum und gehört daher zu den Newcomern in der iGaming-Branche. Hinter dem Casino-Betrieb steht das Unternehmen ROMIX Limited mit Hauptsitz auf der Mittelmeerinsel Malta.
Die gültige EU-Lizenz von der Malta Gaming Authority sorgt für eine vertrauensvolle Spielumgebung. Was der Betreiber sonst noch zu bieten hat, klären wir in unserem nachfolgenden Zulabet Erfahrungsbericht.
Stärken und Schwächen
Stärken:
- Gültige EU-Lizenz von der Malta Gaming Authority
- Umfangreiches Spielangebot
- Attraktiver Willkommensbonus
Schwächen:
- Kurze Frist zur Erfüllung der Bonusbedingungen
Aktionen und Bonus-Angebote im Zulabet Casino
Unsere Zulabet Erfahrung zeigt, dass nicht nur neue Kunden mit Bonusangeboten begrüßt werden. Auch für die Bestandskunden hält der Betreiber eine Vielzahl von profitablen Bonus-Aktionen bereit. Um sich das Willkommenspaket im Zulabet Casino zu sichern, müssen Spieler einige Bedingungen erfüllen.
Qualifizierende Einzahlungen
Zunächst einmal müssen neue Kunden sich vollständig registrieren sowie eine qualifizierende Einzahlung auf das Spielkonto vornehmen. Insgesamt haben sie die Möglichkeit, sich einen Willkommensbonus von 100 Prozent bis zu 500 Euro sowie 200 Freispiele für ausgewählte Online-Slots zu sichern. Der Mindesteinzahlungsbetrag für die Inanspruchnahme dieses Bonus-Angebotes beträgt 20 Euro.
Um den Bonus voll ausschöpfen zu können, sollten Spieler einen Betrag von 500 Euro einzahlen. In diesem Fall kann das Zulabet Abenteuer mit einem Betrag von 1.000 Euro gestartet werden. Wer sich für die Mindesteinzahlung von 20 Euro entscheidet, beginnt also mit einem Startkapital in Höhe von 40 Euro. Einzahlungen mit den Zahlungsmethoden Skrill oder Neteller qualifizieren sich nicht für die Inanspruchnahme des Willkommensangebots.
Gültigkeit und Umsatz
Es erfolgt keine automatische Gutschrift von Bonus und Freispielen. Sie müssen nach Registrierung und Einzahlung beim Kundenservice angefordert werden. Die Freispiele werden über einen Zeitraum von 10 Tagen zu 20er-Paketen gewährt. Jedes Freispiel-Paket hat eine Laufzeit von 24 Stunden und kann nach diesem Zeitraum nicht mehr beansprucht werden.
Auszahlungsanträge können erst gestellt werden, sobald die Bonusbedingungen erfüllt wurden, welche der Betreiber an das Angebot geknüpft hat. Im Rahmen dieser sogenannten „Roll-Over-Konditionen“ wird die 30-fache Umsetzung des Bonus- sowie des Einzahlungsbetrages erforderlich. Die Gewinne aus den Freispielen müssen innerhalb von 10 Tagen in Anspruch genommen werden.
Nach Ablauf dieser Frist verfallen sowohl die Bonusbeträge sowie sämtliche daraus erzielten Gewinne und können nicht mehr beansprucht werden. Zum Erfüllen der Bonusbedingungen werden lediglich Online-Slots zu 100 Prozent gewertet.
Die Registrierung
Wer sich noch nicht im Zulabet Casino registriert hat, kann die Anmeldung ohne Probleme und innerhalb von wenigen Augenblicken nachholen. Das Registrierungsformular verbirgt sich hinter dem Menüpunkt „Anmeldung“ und erfolgt komplett in deutscher Sprache. Im ersten Schritt sollten ein Benutzername sowie ein Passwort gewählt werden. An dieser Stelle ist ebenfalls die Angabe einer aktuellen E-Mail-Adresse nötig.
Wir empfehlen hierbei auch die Anmeldung für den Newsletter, um stets auf dem Laufenden in Bezug auf Bonus-Aktionen zu bleiben. Zuletzt geht es um die Angabe der persönlichen Kundendaten, wobei die Ehrlichkeit diesbezüglich äußerst ernst genommen werden sollte. Spätestens beim ersten Auszahlungsantrag wird die Identität überprüft. Sollte es hier zu Unstimmigkeiten kommen, werden die Gewinne nicht ausgezahlt.
Einzahlungen und Auszahlungen
Bisher steht noch eine überschaubare Anzahl an Zahlungsanbietern im Zulabet Casino zur Verfügung. Das kann sich bei diesem jungen Anbieter allerdings durchaus bald ändern. Für eine Einzahlung werden die folgenden Zahlungsmethoden angeboten:
- VISA- und MasterCard
- Banküberweisung
- Skrill
- Neteller
- PaysafeCard
- EnterCash
- EcoPayz
- Neosurf
- Zimpler
Die Zahlungsmethoden Giropay und Sofortüberweisung fehlen leider komplett im Zahlungsportfolio. Auszahlungen können mit den Zahlungsanbietern VISA- und MasterCard, Skrill, Neteller und per Banküberweisung transferiert werden. Hierbei ist allerdings darauf zu achten, dass Zulabet Auszahlungen ausschließlich mit derselben Zahlungsmethode durchführt, welche bereits für die Einzahlung genutzt wurde.
Darüber hinaus wird der Betreiber vor dem ersten Gewinnauszahlungsantrag die Identität überprüfen sowie die angegebene Adresse überprüfen. Die erforderlichen Dokumente können problemlos auf der Webseite hochgeladen werden.
Mobiles Spielen im Zulabet Casino
Mobile Spieler werden im Zulabet Casino auf nichts verzichten müssen. Es gibt zwar keine speziellen Apps für die Betriebssysteme iOS oder Android, dafür können die Spieler allerdings mobil per Web-App in HTML5-Format auf die Angebote im Zulabet Casino zugreifen. Damit ist für Kompatibilität mit allen gängigen Betriebssystemen gesorgt. Um von unterwegs aus spielen zu können, werden lediglich ein Smartphone oder ein Tablet sowie eine Internetverbindung benötigt.
Die Webseite des Casino-Betreibers passt sich im Browser dem kleineren Bildschirm des Handys automatisch an. Der Zulabet Test zeigt, dass die mobile Webseite per Touch bedient werden kann. Sowohl die Ein- und Auszahlungen als auch die Inanspruchnahme der Bonus-Angebote ist mobil möglich.
Benutzererfahrungen
Auf der Startseite des Casinos stehen den Spielern eine Vielzahl von Optionen offen. Neben dem Casino- und dem Live-Casino wird auch ein Sport- sowie ein Live-Wetten-Programm und Virtueller Sport angeboten.
Für unseren Zulabet Erfahrungsbericht konnten wir feststellen, dass sich das Design des Anbieters insbesondere im Casino-Bereich mit einer übersichtlichen und einfach zu bedienenden Benutzeroberfläche präsentiert. Lieblingsspiele können nicht nur für ein späteres leichtes Auffinden unter dem Menüpunkt „meine Spiele“ abgespeichert werden, sondern die Games lassen sich zudem in den folgenden Kategorien finden:
- Bekannt
- Neue Spiele
- Spiele
- Kartenspiele
- Roulette
- Live-Casino
- Poker
- Blackjack
- Video-Poker
Darüber hinaus können die Spiele nach Software-Hersteller gesucht werden. Nach unserer Zulabet Erfahrung stehen sämtliche Spiele aus dem regulären Casino-Bereich auch im Spielgeldmodus zum Ausprobieren zur Verfügung.
Software im Zulabet Casino
Das Zulabet Casino arbeitet mit insgesamt 14 verschiedenen Software-Herstellern zusammen. Als äußerst angenehm empfanden wir während unserer Testphase die Tatsache, dass der Betreiber hinter dem jeweiligen Software-Entwickler die verfügbaren Spiele in Zahlen angibt. Im Detail werden Spiele der folgenden Hersteller angeboten:
- NetEnt
- Play’n Go
- Microgaming
- Red Tiger
- Pragmatic
- Yggdrasil
- Red Rake
- Relax Gaming
- Wazdan
- Nolimit City
- Evolution Gaming
- BF Games
Demnach kommen im Zulabet Casino sowohl Slot-Fans als auch die Liebhaber der klassischen Tischspiele voll auf ihre Kosten.
Das Spielangebot
Die Vielzahl von Software-Herstellern, welche verschiedene Games zur Verfügung stellen, machen das Spielangebot im Zulabet Casino gigantisch. Der Fokus liegt auf den Online-Slots. In diesem Bereich präsentiert der Betreiber absolute Klassiker mit drei Walzen, moderne Video-Slots und progressive Jackpot-Automaten. Zu den bekanntesten Online-Slots gehören:
- Gonzo’s Quest
- Jack Hammer
- Mega Moolah
- Mega Fortune Dreams
Liebhaber der klassischen Tischspiele kommen im Zulabet Casino mit unterschiedlichen Versionen von Poker, Blackjack, Baccarat oder Roulette auf ihre Kosten.
Live-Casino
Was das Live-Casino angeht, so verlässt sich Zulabet auf die Software von dem bekannten Hersteller Evolution Gaming. Während unserer Recherchen für den Zulabet Testbericht entdeckten wir im hier verschiedenste Varianten von Blackjack, Poker, Baccarat oder Roulette. Ebenfalls möglich ist das Spielen am bekannten Glücksrad mit „Dream Catcher“.
Die Live-Croupiers überzeugten mit Freundlichkeit und legten ein kompetentes Auftreten an den Tag. Über eine Chat-Funktion können sich die Spieler live mit den Croupiers unterhalten. Auf Wunsch gibt es von den Dealern auch eine Spielbeschreibung.
VIP-Programm
Bei Zulabet gibt es nicht nur eine Reihe von verschiedenen Bonus-Angeboten für Bestandskunden wie zum Beispiel weitere Einzahlungsboni, Freispiele oder Cashback Boni. Darüber hinaus stellt das Zulabet Casino ebenfalls einen gut entwickelten VIP Club zur Verfügung. Insgesamt gibt es in diesem Bereich 5 verschiedene Stufen zu entdecken:
- Anfänger
- Amateur
- Professionell
- Weltklasse
- Legende
Für jeden Einsatz von Echtgeld gewährt der Betreiber eine bestimmte Punktzahl. Je mehr Punkte erzielt werden, desto höher steigen die Spieler die VIP-Level hinauf und umso attraktiver werden die Vorteile. So steigt beispielsweise das monatliche Auszahlungslimit mit den erklommenen Stufen ebenfalls.
Kundenservice und Sicherheit
Wie unser Zulabet Erfahrungsbericht zeigt, wird den Spielern bei Fragen oder Problemen ein umfangreicher FAQ-Bereich zur Verfügung gestellt. Dieser Bereich ist komplett in deutscher Sprache verfügbar und beantwortet die häufigsten Kundenfragen.
Darüber hinaus haben die Spieler die Möglichkeit, direkten Kontakt zum Kundenservice aufzunehmen. Für eine persönliche Kontaktaufnahme zu einem der freundlichen Kundendienstmitarbeiter stehen diese Wege offen:
- Live-Chat
Damit wird eine Betreuung rund um die Uhr gewährleistet.
Verantwortungsvolles Spielen
Das Zulabet Casino nimmt die Verantwortung gegenüber dem Spieler äußerst Ernst und bietet zu diesem Thema auf seiner Webseite einen eigenen Bereich in deutscher Sprache. Hier gibt es eine Vielzahl von Tipps gegen Spielsucht sowie wichtige Adressen, welche von Spielern oder Familienangehörigen bei bereits eingetretener Spielsucht genutzt werden können, um Hilfe zu finden.
Zudem besteht die Möglichkeit, sich an den Kundenservice zu wenden und den Selbstausschluss zu beantragen. Das Zulabet Casino wird das entsprechende Spielkonto danach innerhalb von 24 Stunden schließen.
Zusammenfassung
In unserem Zulabet Erfahrungsbericht haben wir das Casino-Angebot für gut befunden. Der Anbieter begrüßt neue Kunden mit einem attraktiven Willkommensbonus und hat dabei auf faire und umsetzbare Bonusbedingungen geachtet. Sicherheit und Seriosität werden mit einer gültigen Lizenz aus Malta sowie einer sicheren SSL-Verschlüsselung gewährleistet.
Wie sich während unserer Recherchen herausstellte, stehen so einige Zahlungsmöglichkeiten für die Ein- oder Auszahlung zur Verfügung, auch wenn die Auswahl größer sein könnte. Bestandskunden dürfen sich auf umfangreiche Bonus-Angebote sowie einen großzügigen VIP-Club für exklusive Angebote freuen.
